Wish List 0

Privacy Policy

س: لقد تلقيت منتجا معيباً / تالفاً ،هل يمكنني استرداد قيمته مجدداً؟

في حالة تلف المنتج الذي تلقيته أو إذا شابه عيب، يمكنك إرجاع المنتج خلال 30 يوم من تاريخ استلامه وذلك بشرط ان يكون في نفس الحالة التي تلقيته عليها مع العلبه الأصليه سليمه بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع ، سنقوم بفحصه وإذا وجد أن المنتج معيب أو تالف، فسنقوم بإعادة قيمة المنتج المدفوعة او استبداله بأي منتج من اختيار العميل .

س: لقد تلقيت منتجاً خاطئ ، كيف يمكنني إعادته؟

في الظروف غير العادية التي يكون فيها المنتج المستلم خاطئاَ ، يمكنك إرجاع المنتج في نفس الحالة التي تلقيته عليها مع العلبه الاصليه سليمه أو العبوه سليمه. بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع، سنقوم بفحصه ثم سنقوم بإعادة قيمة المنتج المدفوعة او استبداله بأي منتج من اختيار العميل طالما قد تم الأسترجاع خلال 14 يوماً .